奖项判决小组由主要新闻,技术和消费者财务记者组成。
Uswitch宽带和手机奖获奖者由客户满意度研究和我们的法官团队决定。
最快的移动网络奖励将从移动分析公司OpenSignal提供的数据中确定。*
与Appuiro Research一起,USWICK调查了17,256名宽带客户和17,601名手机用户来决定消费投票奖项的获奖者。
Uswitch宽带奖励调查包含了17,256名宽带客户的答复,并在9月至12月20日至12月之间独立进行了观点。
Appuim提供的受访者组是全国各地消费者的国家代表性样本。
总体指标是客户满意度,奖获得者决定作为有关主题的相关类别中获得最高百分比分数的提供商。
对于一般奖项类别,从一系列相关问题集中获得的平均客户满意度得分被结合起来得出最佳总体得分,并最终选出获奖者。12883名接受调查的宽带用户还回答了电视上的问题。
对于“最受欢迎的”奖项类别,获奖者从各种一般类别中获取了来自相关的最佳分数的汞合金,与Uswitch内部性能数字相结合。对每个相等的加权。
所有提供商都必须在客户样本中满足1%(百分之百分比)的答案的最低阈值,以便在任何奖励类别中考虑。
*分析来自的OpenSignal奖 - 英国移动网络体验报告四月和10月2020,基于2019年12月1日期间记录的移动测量的独立分析 - 2月28日,2020年和6月1日至8月29日,2020年。©2020 OpenSignal Inc
2021 Uswitch宽带奖颁发了消费者宽带行业的卓越。
奖项由来自消费者事务,个人金融和技术领域的专家法官以及来自消费者事务和技术领域的专家委员会投票。金宝搏备用网址
Plusnet在四个类别中排名第一,并被评为“年度宽带提供商”、“最受欢迎宽带提供商”和“最具价值宽带提供商”。
Plusnet还获得了最佳供应商客户服务奖,该公司连续第八年获得该奖项。
与此同时,在电视领域,英国电信赢得了“年度电视供应商”的称号。
迪士尼+去年在市场上令人惊叹的首次亮相,降落了最佳电视内容奖。它的竞争对手Netflix将其王冠保留成为最佳电视流服务。
最快的宽带提供商的奖项再次被维尔京媒体舀出来,而BT赢得了最佳三人游戏(宽带,电视和固定电话)提供商奖。
在宽带、电视、固定电话和移动电话的联合类别中,英国电信获得了年度Quadplay提供商奖。
Uswitch网站的宽带专家欧内斯特·多库评论道:“Uswitch宽带奖的赌注从来没有这么高过。几个月的封锁生活和工作,已经看到数百万人在一天中的任何时候都依赖宽带连接。在过去的一年里,我们宽带的性能和可靠性支撑着我们的工作、社交生活和休闲时间。”
“这是Plusnet的一个特别坚定的年份,因为公司巩固了四个奖项,尽管在长期锁定期间保持联系稳定。”
“英国的迪士尼+推出是完美的,流媒体服务令人惊叹的首次亮相,就像宣布第一个全国锁定一样。许多成年人和儿童在热情的迪斯尼票价的背面目录中明确地发现了舒适的舒适性,以及它的新原始内容,它看到它声称最佳电视内容奖。“