和价格一样，许多消费者选择新能源供应商的一个重要考虑因素是客户服务。
如果你是真正重视优质客户服务的人之一，我们的能源供应商客户评级可以帮助你决定下一个能源供应商。
2021年能源供应商客户评级
| 供应商 | 客户评级 |
|---|---|
 |
 |
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
 |
 |
|
 |
|
 |
|
 |
 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
| 188.博金宝 | |
 |
|
 |
 |
 |
|
 |
|
今天比较和转换能源
想换一种更便宜的交易吗?运行一个能量比较开始。
Uswitch的客户评级解释了这一点
每年，Uswitch都会通过YouGov发布一份独立的能源客户满意度报告。在2021年的客户评级中，超过1.7万名英国能源客户被要求对不同类别的能源供应商进行评级，这是同类调查中规模最大的一次。
客户对能源供应商的评级是基于英国家庭对以下类别的评分;我们在供应商中对这五个分数进行了相同的加权，并对至少50个反馈创建了一个平均供应商评级:
- 整体客户满意度
- 物有所值
- 客户服务
- 转移过程
- 可能会建议
在上述类别中，客户满意度平均得分为80%或更高的供应商被授予五星评级。如下表所示，星级奖励以五个百分点为单位递增:
| 平均分数 | 星级 |
|---|---|
| 80%或更多 | 5 |
| 75%到79% | 4．5 |
| 70%到74% | 4 |
| 65%到69% | 3．5 |
| 60%到64% | 3. |
| 55%到59% | ２．５ |
| 50%到54% | 2 |
| 45%到49% | 1．5 |
| 44%或以下 | 1 |