切换您的能源供应商可能是一个令人生畏的前景，但这是容易与Uswitch切换服务。
今天比较和转换能源
想换一种更便宜的交易吗?运行一个能量比较开始。
我们收集了关于切换最常见的问题，以帮助你开始储蓄。
Uswitch网站是什么?
Uswitch是一个免费的在线和电话比较和切换服务，帮助您节省煤气费和电费。Uswitch遵守《信心守则》，这是能源监管机构英国能源监管局(Ofgem)为能源价格比较网站制定的自愿行为守则。
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对我现在的供应商涨价感到不安——我受够了每隔几个月就涨价一次。他们并没有试图压低价格，即使天然气和电力的价格很低，他们也没有在自己的价格中反映出来。这让我很生气，因为我还记得国有化的时候。
我们都支付了相同的金额，现在我们有麻烦试图找到最好的关税。我只是发现现代生活的不确定性充满了麻烦，我厌倦了四处打电话，试图得到最好的价格，这花了我很多时间。
它(Uswitch)既快捷又简单，只要点击一个按钮，他们就会很快给我不同的价格。我打电话给我以前的供应商，问他们去年我的使用量，我把这些数字放进Uswitch的引擎。
我不仅节省了时间，还节省了200多英镑。我建议你转向任何人，所有的朋友和家人——甚至是我最坏的敌人!我只是想在电脑上做。它是如此之快，你不必等待别人接电话。
更换能源供应商真的能省钱吗?
你可以平均节省£216＊通过切换到最便宜的能源供应国．供应商总是在改变他们的关税和价格，所以，不管你是哪家公司的，你仍然可以节省一大笔钱。你应该定期查看Uswitch，确保你仍然是一个很好的交易。
与Uswitch切换能源供应商涉及什么?
以下过程只需要几分钟的时间:
- 使用Uswitch比较工具比较能源供应商和计划。
- 为您选择最划算的交易，并完成所需的切换细节。比较和转换大约需要5分钟。
然后坐下来等待:
- Uswitch会给您发邮件确认。
- 详细信息被处理并转发给供应商。
- 供应商将与您联系，以确定您的新服务开始的日期。你将不得不在这天抄表，以确保你不会为相同的能源付两次账单。
与我们合作的大多数供应商都遵守能源开关保证，这意味着从你的新供应商收到你完整的申请之日起，你的转换时间不应该超过21天。
有关如何切换的更多信息，阅读我们的燃气和电力开关指南．
会有人打扰我的供应吗?
不。你的新供应商将继续使用完全相同的电线，管道和仪表，因为你现在使用。你的新供应商也会联系你现有的供应商来安排你的供货。
你会注意到的唯一变化是账单顶部不同的公司名称和从银行取出的钱更少了!
如果我决定转换，我需要联系我现在的能源供应商吗?
你的新供应商会为你安排转移。但是，您应该确保您的新供应商接受您的最终电表读数(在转账日期)，以便您的当前供应商能够生成最终账单。
我不确定我现在的供应商是谁，我怎样才能找到呢?
如果你不确定现时是谁向你的物业供应煤气及/或电力，你应:
- 回顾你最近可能支付的账单
- 联系水表服务热线0870 608 1524(每分钟7便士外加电话公司的话费)，他们会告诉你你现在的燃气供应商是谁
- 询问你的房东或租赁代理，或联系你的地区电力供应商。你可以从电话簿查询处取得他们的电话号码。
了解更多关于找出谁为你提供电力和天然气。
我如何知道我的新能源供应商是否可靠?
Uswitch委托英国领先的市场研究公司YouGov对天然气和电力客户进行调查。与我们的调查结果您将能够了解客户对他们目前的天然气和电力供应商的满意度，并阅读客户的评论。
如果我要搬家怎么办?
如果你要搬家，以下是你需要做的事情，以确保你的新房子有最便宜的煤气费和电费。
- 找出你新房子里的供应商是谁．如果之前住在你家的人没有给你留下任何信息，你可以通过拨打水表服务热线0870 608 1524(每分钟7便士外加你的电话公司的接入费用)找到你的煤气供应商。如欲查询你的电力供应商，请致电本地配电公司，该电话号码将载于本地电话簿的“电力”项下。了解更多关于找出谁为你提供电力和天然气。
- 打电话给你的供应商，让他们把你登记为物业的新居住者。同时问他们你参加的计划的名字。
- 进行价格比较。使用能源比较网站例如Uswitch，然后进行比较。我们会询问您的能源使用情况，但如果您不知道这一点也没关系——只要选择“无详细信息”，我们就会询问有关您的财产和生活方式的问题，以便我们可以估计您的使用情况。然后我们会告诉你最便宜的天然气和电力交易，你可以完成你的转换-很简单!
我能从同一家供应商那里得到煤气和电吗?
是的。许多供应商现在同时供应天然气和电力，并提供包括激励、折扣或降价在内的联合计划。这些计划通常被称为“双燃料”交易。
我需要更换能源供应商吗?
不。通过比较Uswitch上的供应商，你可以看到你当前的交易与你所在地区的其他关税和供应商相比如何，但你没有义务转换。然而，你可能会发现你现在的供应商并没有给你最好的交易。比较一下能源交易，看看你现在是否可以省钱。
MPRN(煤气表点参考号码)-什么是煤气表点参考号码，我如何找到它?
你的MPRN是唯一的识别号码气表在你的财产。你的MPRN通常是一个十位数(虽然它可以更短)，通常被称为“M”数字，可以在你的煤气费账单上找到。如果你的账单上找不到你的MPRN，你可以拨打Meter Number服务热线0870 608 1524(每分钟7便士外加你的电话公司的接入费用)。
MPAN(电力供应号码)-什么是电力供应号码?如何找到?
您的MPAN是唯一的识别号码电表在你的财产。您的MPAN通常被称为“供应号码”或“S”号码，它可以在您的电费账单上找到。如果你找不到你的“S”号，你应该联系你现在的电力供应商，他们会告诉你这个号码。
如果我需要切换时的帮助，我该怎么做?
电话:0800 6888 557(免费电话)传真:0203 214 8417邮箱:CustomerServices@uswitch.com
开放时间是:
星期一至四:上午八时至晚上九时
星期五:上午8时至晚上8时
星期六:上午8时至下午6时
星期日:上午10时至下午4时
你也可以用我们的把账单寄给我们服务——给我们寄一份账单，我们会做剩下的。
我该怎么做才能让我的账单更便宜?
能源公司提供许多不同的关税，很难知道哪种方案对你来说是最便宜的。然而，作为一般规则，市场上最便宜的计划将是:
Ofgem是什么?
Ofgem是天然气和电力市场办公室，是天然气和电力行业的独立监管机构。
Ofgem于1999年6月成立，合并了前气体供应办公室(OFGAS)和电力监管办公室(OFFER)的职能。
该机构由政府成立，以保护所有天然气和电力客户的利益，并促进在供应和监管天然气和电力行业在英国各地的竞争。
可以联系Ofgem0345 603 9439，或邮寄至Ofgem, 10 South Colonnade, Canary Wharf, London E14 4PU。了解更多关于Ofgem的信息访问Ofgem网站。
谁处理关于我的新供应商的投诉?
如果您有抱怨，您应该尝试与您的能源供应商直接解决它。
如果你对他们的答复不满意，你可以联系市民咨询消费者服务。最快捷最简单的投诉方式是拨打他们的咨询电话:03444 111 444。
我有一个预付表-我可以换供应商吗?
是的。你可以比较价格，然后换一个更便宜的提前还款与该项关税。当我们询问您如何支付账单和您想如何支付账单时，请选择“预付”选项。现在比较一下预付关税。
什么是独立气体输送器?我怎么知道我是否有一份，我还能换吗?
独立天然气运输公司(IGTs)是拥有并运营在某些地区供应天然气的管道网络的公司，而不是tranco或国家电网，后者为全国大多数家庭提供天然气。
许多新的家庭由独立的天然气运输车提供服务，所以如果你是在一个新的建筑，你可以由一个IGT提供。
您可以通过查看您的煤气表号码(也称为您的MPRN号码)来了解您是否由独立气体运输公司提供服务。如果它以74、75、76或77开头，那么你就会得到独立天然气运输公司的服务。学习如何找到您的MPRN号码．
由IGT提供给您的天然气与由国家电网等网络提供的天然气没有什么不同。
如果您是由IGT提供的，这对您的能力没有影响开关能源供应国．
我有一个预付电表——我可以改用标准电表吗?
是的，但是会很贵。你可能要为安装一个新的仪表支付100英镑以上的费用。
通常情况下，你必须与你的能源供应商在一起一年之后，他们才会让你从预付费电表转换为标准电表，你可能还需要支付押金并接受信用检查。
想了解更多关于从预付费电表转换到标准电表的信息，请与您的能源供应商联系。
我的银行信息在Uswitch上安全吗?
是的，你的银行信息是完全安全的。您可以放心，任何个人信息只会被Uswitch和您的新能源供应商看到，因此我们可以为您建立新的直接付款。
我的问题不在名单上…
如果您不能找到您的问题的答案，您可以联系Uswitch客服团队0800 6888 557(免费电话)或在CustomerServices@uswitch.com．
*在2020年7月1日至2020年12月30日期间，使用Uswitch的用户平均节省了216英镑。